5 Kesalahan Saat Memilih Profesional untuk UKM di Indonesia

Ketika Anda menjalankan usaha kecil atau menengah (UKM) di Indonesia, setiap keputusan sangat berarti. Baik itu merekrut penasihat hukum, konsultan pajak, atau ahli strategi pemasaran, cara yang tepat untuk memilih profesional bisa menentukan nasib bisnis Anda berikutnya.

Namun, banyak pemilik UKM masih mengandalkan satu cara saat membutuhkan bantuan profesional: bertanya pada teman. Cara ini terasa akrab, terasa aman. Tapi, apakah itu benar-benar cukup?

Faktanya, rekomendasi seringkali didasarkan pada hubungan—bukan pada hasil. Seorang teman mungkin merekomendasikan seseorang karena mereka ramah atau pernah bekerja sama sebelumnya. Itu tidak berarti profesional tersebut memberikan hasil kerja yang baik. Dan bagi UKM dengan sumber daya yang terbatas, salah pilih bisa sangat merugikan.

Untuk memilih dengan lebih cerdas, UKM harus melampaui rekomendasi pribadi dan menghindari kesalahan yang paling umum terjadi. Mari kita bahas bersama dalam artikel ini dengan Pasar Jasa.

5 Kesalahan Umum UKM Saat Memilih Profesional

1. Terlalu Percaya Rekomendasi Tanpa Verifikasi

Banyak UKM yang refleks pertama saat butuh profesional adalah bertanya ke teman. “Kamu tahu konsultan pajak yang bagus?” atau “Ada rekomendasi untuk media sosial?”

Sumber rekomendasi biasanya dari:

• Teman atau kolega yang ingin membantu kenalan mereka
• Profesional yang merujuk pekerjaan ke jaringannya sendiri
• Relationship manager atau sales—bukan orang yang benar-benar mengerjakan

Meskipun terasa aman, rekomendasi pribadi dibangun dari kepercayaan antar-teman, bukan hasil kerja nyata. Orang yang direkomendasikan mungkin cocok untuk teman Anda, tetapi belum tentu cocok untuk kebutuhan bisnis Anda.

Ini menciptakan titik buta: Anda percaya pada kata orang lain tanpa melihat kualitas kerja sendiri. Di lingkungan bisnis, hal ini bisa berisiko.

2. Deskripsi Pekerjaan yang Buram

Kesalahan umum lainnya adalah menjelaskan kebutuhan secara terlalu umum. Banyak UKM hanya berkata, “Kami butuh bantuan akuntansi” atau “Kami mencari dukungan pemasaran.”

Tapi, maksudnya apa? Apakah Anda butuh orang yang hanya mengurus pembukuan bulanan atau merancang sistem keuangan lengkap? Apakah Anda ingin konsultan pemasaran yang menjalankan iklan Facebook atau membangun strategi merek jangka panjang?

Jika ekspektasi tidak jelas, profesional akan menafsirkannya sesuai caranya sendiri. Anda, sebagai pemilik UKM, mungkin berharap hal yang berbeda. Deskripsi pekerjaan yang detail sangat penting saat memilih profesional, terutama di UKM yang belum memiliki divisi khusus.

3. Mengabaikan Soft Skills dan Kecocokan Budaya

Banyak pemilik UKM hanya fokus pada keterampilan teknis: gelar, sertifikasi, atau keahlian keras. Itu penting, tapi dalam tim kecil, soft skills dan kecocokan budaya sama pentingnya.

Bayangkan Anda merekrut konsultan yang hebat secara teknis, tapi buruk dalam komunikasi. Dia bisa saja paham angka, tapi tidak mampu menjelaskan dengan cara yang dipahami tim Anda. Atau lebih parah, tidak cocok dengan gaya kerja perusahaan.

UKM berjalan dengan kolaborasi. Satu orang yang enggan mendengar atau bekerja sama bisa memperlambat seluruh tim. Tidak memperhatikan soft skills bisa menurunkan semangat kerja, mengganggu produktivitas, dan pada akhirnya lebih merugikan bisnis.

4. Mengabaikan Keseimbangan Kualitas – Biaya – Waktu (Iron Triangle)

Setiap proyek bergantung pada tiga faktor utama: kualitas, biaya, dan kecepatan. Sayangnya, banyak UKM hanya fokus pada satu sisi.

Misalnya, memilih konsultan termurah mungkin terlihat hemat. Tapi jika hasilnya buruk, Anda justru akan mengeluarkan lebih banyak untuk memperbaiki kesalahan.

Kerangka ini—dikenal sebagai Iron Triangle—bukan hanya teori manajemen. Untuk UKM, ini adalah kerangka praktis untuk bertahan. Mengabaikannya bisa dengan cepat menguras sumber daya yang sudah terbatas.

5. Mengabaikan Keputusan: Freelancer vs Firma

Banyak UKM lupa mempertimbangkan: apakah sebaiknya menggunakan freelancer atau firma konsultan?

Beberapa pemilik bisnis memilih freelancer karena lebih murah dan fleksibel. Lainnya mengira firma besar adalah lebih aman. Tapi dalam kenyataannya, keduanya bisa salah bila tidak sesuai kebutuhan.

Pilihan yang keliru tidak hanya menguras anggaran, tapi juga menambah frustrasi. Dan bagi UKM, kesalahan ini bisa menghambat pertumbuhan saat momentum sangat dibutuhkan.

3 Strategi Cerdas untuk Merekrut Profesional

Kesalahan memang umum terjadi, tapi bisa dihindari. UKM yang mengambil pendekatan terstruktur dalam memilih profesional mampu mengurangi risiko dan menghemat biaya. Berikut 3 strategi yang terbukti:

Strategi 1: Gunakan Ulasan Terverifikasi

Jangan hanya bergantung pada satu opini. Cari platform yang menyediakan ulasan klien terverifikasi. Ulasan ini datang dari orang yang benar-benar menggunakan jasa tersebut, sehingga lebih jujur dan detail dibanding rekomendasi kasual.

Di Pasar Jasa, setiap transaksi dilengkapi feedback pengguna terverifikasi. Anda bisa melihat performa profesional di banyak proyek, bukan hanya satu.

Strategi 2: Bandingkan dengan Kerangka Iron Triangle

Saat menilai profesional, gunakan kerangka Iron Triangle:

• Kualitas: Apakah hasil kerjanya bagus?
• Biaya: Apakah harganya wajar?
• Waktu: Apakah tepat waktu?

Dengan ini, Anda bisa berpindah dari perasaan subjektif ke keputusan berbasis data. Di Pasar Jasa, para profesional dinilai berdasarkan ketiga aspek ini, jadi Anda bisa membandingkan dengan adil.

Strategi 3: Pilih Platform yang Mengurangi Risiko

UKM sering kekurangan waktu dan sumber daya untuk mengelola pembayaran atau menyelesaikan sengketa. Karena itu, platform seperti Pasar Jasa dirancang untuk mengurangi risiko:

• Biaya tetap & deliverables jelas: Anda tahu apa yang dibayar sejak awal.
• Sistem penyelesaian sengketa: Jika ada masalah, ada mekanisme untuk menanganinya.
• Pembayaran escrow: Uang Anda aman sampai pekerjaan selesai.

Struktur seperti ini memberi ketenangan dan membuat Anda bisa fokus mengembangkan bisnis.

Freelancer vs Firma

Jadi, lebih baik freelancer atau firma? Jawabannya tergantung kebutuhan. Berikut perbandingan singkat:

Pasar Online Teratas untuk Merekrut Profesional di Indonesia

Mencari profesional yang tepat sering memakan waktu dan energi. Bahkan saat UKM sudah tahu risikonya—seperti membayar terlalu mahal atau salah pilih orang—kesalahan tetap bisa terjadi. Itulah mengapa pasar online untuk merekrut profesional menjadi solusi penting.

Di Indonesia, Pasar Jasa adalah pilihan unggulan. Dirancang khusus untuk UKM, platform ini membuat proses menemukan dan bekerja sama dengan profesional di bidang pajak, keuangan, dan akuntansi jadi lebih mudah, aman, dan terjangkau.

Pasar Jasa bukan sekadar direktori—tetapi marketplace lengkap yang menghubungkan UKM dengan profesional yang tepat, membantu bisnis berkembang dengan percaya diri.

Kesimpulan

Memilih profesional bukan hanya soal mengisi kekosongan, tapi tentang membuat keputusan cerdas yang membentuk masa depan UKM Anda.

Kesalahan seperti terlalu percaya rekomendasi, deskripsi kerja buram, mengabaikan soft skills, melupakan Iron Triangle, atau salah memilih model perekrutan semuanya bisa dihindari. Dengan strategi yang tepat—dari ulasan terverifikasi hingga platform aman—Anda bisa mengubah pemilihan profesional dari risiko menjadi pendorong pertumbuhan.

Jadi, jika Anda sedang mempertimbangkan untuk memilh profesional, jangan biarkan peluang terbuang. Lihatlah pasar online untuk merekrut profesional di Indonesia—dan temukan bagaimana Pasar Jasa membantu UKM merekrut dengan lebih jelas, aman, dan penuh keyakinan.

Siap merekrut lebih cerdas? Temukan profesional Anda hari ini bersama Pasar Jasa.